Chuyên mục: Cùng học - Cùng trải nghiệm
Ngày 7/5 vừa qua, CPA Việt Nhật có cơ hội đồng hành cùng Trường Đại học Ngoại thương trong chương trình kết nối doanh nghiệp với chủ đề “Tinh thần Omotenashi trong văn hóa chăm sóc khách hàng Nhật Bản dưới góc nhìn Trà đạo”.
Chương trình mang đến cho sinh viên một góc nhìn gần gũi và thực tế hơn về văn hóa Nhật Bản, đặc biệt là tinh thần Omotenashi – sự tận tâm, chu đáo và chân thành trong cách người Nhật đón tiếp và chăm sóc khách hàng.
Omotenashi - Sự tận tâm đến từ những điều nhỏ nhất
Trong văn hóa Nhật Bản, Omotenashi không chỉ đơn thuần là cách phục vụ khách hàng mà còn thể hiện thái độ tôn trọng, quan tâm và chủ động đáp ứng nhu cầu của người đối diện.
Tại workshop, cô Arai Shiho – CEO Công ty TNHH CPA Việt Nhật đã trực tiếp chia sẻ với các bạn sinh viên về tinh thần Omotenashi, những giá trị phía sau văn hóa phục vụ của người Nhật và cách tư duy này được thể hiện trong môi trường làm việc thực tế.
Thông qua những câu chuyện và tình huống gần gũi, các bạn sinh viên có thêm cơ hội hiểu rằng sự chuyên nghiệp đôi khi bắt đầu từ những điều rất nhỏ: cách chào hỏi, cách quan sát, cách lắng nghe và cách đặt mình vào vị trí của người khác.
Nhìn Omotenashi qua văn hoá trà đạo
Một trong những điểm đặc biệt của chương trình là hoạt động trải nghiệm Trà đạo Nhật Bản.
Trà đạo không chỉ là nghệ thuật thưởng trà mà còn thể hiện sự tinh tế trong cách con người chuẩn bị, đón tiếp và dành sự quan tâm cho khách.
Dưới sự hướng dẫn của cô Arai Shiho, các bạn sinh viên được trực tiếp tìm hiểu về cách chuẩn bị trà, các dụng cụ sử dụng trong buổi trà và thực hành những bước cơ bản trong quá trình pha trà.
Từ một chén trà tưởng như đơn giản, sinh viên có thể cảm nhận rõ hơn những giá trị mà văn hóa Nhật Bản đề cao: sự chỉn chu, tĩnh tâm, tôn trọng và quan tâm đến trải nghiệm của người đối diện.
Đó cũng chính là điểm giao thoa thú vị giữa Trà đạo và tinh thần Omotenashi.
Cùng học - Cùng trải nghiệm
Với CPA Việt Nhật, những chương trình kết nối doanh nghiệp như Workshop lần này không chỉ mang đến kiến thức về văn hóa Nhật Bản mà còn tạo cơ hội để sinh viên được tiếp xúc với những trải nghiệm thực tế từ doanh nghiệp.
Qua việc tìm hiểu Omotenashi và trực tiếp trải nghiệm Trà đạo, các bạn sinh viên có thêm một góc nhìn mới về văn hóa, cách ứng xử và những giá trị được coi trọng trong môi trường làm việc tại Nhật Bản.
Đây cũng là những trải nghiệm thiết thực giúp các bạn có thêm động lực trong quá trình học tiếng Nhật, đặc biệt khi định hướng sử dụng tiếng Nhật trong học tập và công việc sau này.
CPA Việt Nhật tin rằng, việc học một ngôn ngữ sẽ trở nên ý nghĩa hơn khi người học hiểu được văn hóa, con người và cách tư duy phía sau ngôn ngữ đó.
Thông qua các chương trình workshop, giao lưu và trải nghiệm văn hóa, CPA Việt Nhật mong muốn tiếp tục tạo thêm những cơ hội để sinh viên học từ thực tế – trải nghiệm văn hóa – kết nối với doanh nghiệp, từ đó có thêm hành trang cho con đường nghề nghiệp trong tương lai.
CPA Việt Nhật trân trọng cảm ơn quý thầy cô Trường Đại học Ngoại thương đã tạo điều kiện và phối hợp để chương trình diễn ra thuận lợi, ý nghĩa.
Cảm ơn các bạn sinh viên đã tham gia và cùng CPA Việt Nhật tạo nên một buổi Workshop nhiều trải nghiệm đáng nhớ.
#CPA ĐỒNG HÀNH
Mỗi hành trình một trải nghiệm – cùng CPA kết nối những cơ hội phía trước.
--------------------------
CPA Việt Nhật
Kết nối con người - Tạo dựng lòng tin